Termos e Condições

Introdução

Bem-vindo à AC Repair. Ao acessar e utilizar nosso site e serviços, você concorda em cumprir e ser vinculado aos seguintes Termos e Condições. Por favor, leia esses termos com cuidado antes de usar nosso site ou qualquer um de nossos serviços. Se você não concordar com esses termos, por favor, abstenha-se de usar nosso site e serviços. Esses termos se aplicam a todos os visitantes, usuários e outros que acessam ou utilizam o site e os serviços fornecidos pela AC Repair.

Serviços Oferecidos

A AC Repair oferece uma variedade de serviços de reparo, instalação e manutenção de ar-condicionado. Ao contratar nossos serviços, você reconhece e concorda com o seguinte:

• Serviços de Reparo: Fornecemos serviços de reparo para sistemas de ar-condicionado residencial e comercial.

• Serviços de Instalação: Instalamos novas unidades de ar-condicionado, incluindo configuração e setup do sistema.

• Serviços de Manutenção: Oferecemos serviços de manutenção para garantir o funcionamento adequado dos seus sistemas de ar-condicionado.

• Serviços de Emergência: Oferecemos serviços de reparo de emergência em caso de falhas inesperadas.

Os termos específicos de cada serviço são detalhados nos respectivos contratos de serviço e podem variar dependendo do escopo do trabalho.

Uso do Nosso Site

Criação de Conta e Responsabilidade

Se você criar uma conta conosco, será responsável por manter a confidencialidade das informações da sua conta, incluindo nome de usuário e senha. Você concorda em nos notificar imediatamente de qualquer acesso ou uso não autorizado da sua conta.

Uso Aceitável

Você concorda em não:

• Usar nosso site para qualquer fim ilegal ou não autorizado
• Enviar ou transmitir vírus, malware ou conteúdo prejudicial
• Interferir ou interromper o funcionamento do nosso site ou servidores
• Usar qualquer ferramenta de raspagem ou extração de dados no nosso site sem consentimento escrito prévio

Conteúdo no Site

Todo o conteúdo no site da AC Repair, incluindo texto, imagens, logotipos e marcas registradas, é propriedade da AC Repair ou de nossos fornecedores de conteúdo e está protegido por leis de direitos autorais. Você não pode usar qualquer conteúdo do nosso site sem permissão escrita prévia de nossa parte, exceto para uso pessoal e não comercial.

Termos de Pagamento

Preços e Faturamento

Todos os preços dos serviços serão fornecidos antecipadamente por meio de orçamentos. Custos adicionais podem ser aplicados para serviços de emergência, trabalho fora do horário comercial ou substituição de peças. Oferecemos preços transparentes sem taxas ocultas. O pagamento pelos serviços é devido na conclusão, e aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito/débito e outras formas de pagamento aprovadas.

Pagamentos Atrasados

Se o pagamento não for recebido dentro do prazo acordado, reservamos o direito de cobrar uma taxa de atraso ou suspender os serviços até que o pagamento seja feito. As taxas de atraso serão calculadas com base em um percentual do saldo em aberto por dia ou por mês.

Política de Reembolso

Reembolsos são fornecidos apenas para serviços que não foram concluídos ou onde os serviços prestados não atendem aos padrões acordados. Se você estiver insatisfeito com os serviços prestados, por favor, entre em contato conosco dentro de 30 dias do serviço para uma resolução.

Disponibilidade do Serviço e Agendamento

Disponibilidade

A AC Repair se esforça para fornecer serviços confiáveis. No entanto, não garantimos a disponibilidade dos nossos serviços a qualquer momento ou local. Todos os serviços estão sujeitos à disponibilidade com base na localização, disponibilidade do técnico e demanda de emergência.

Agendamento de Compromissos

Compromissos podem ser agendados através do nosso site ou atendimento ao cliente. Se precisar remarcar, pedimos pelo menos 24 horas de antecedência. O não cumprimento pode resultar em uma taxa de remarcação.

Responsabilidades do Cliente

Você concorda em:

• Fornecer informações precisas para garantir que possamos realizar os serviços de forma eficaz
• Garantir que seu sistema de ar-condicionado esteja acessível para reparo, manutenção ou instalação
• Seguir quaisquer instruções ou diretrizes fornecidas pelos nossos técnicos durante os compromissos de serviço

Você é responsável por quaisquer danos ou problemas causados pelo não cumprimento dessas responsabilidades.

Limitação de Responsabilidade

Na medida máxima permitida pela lei, a AC Repair não é responsável por quaisquer danos, perdas ou despesas incorridas devido ao uso do nosso site ou serviços, incluindo:

• Danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais
• Perda de lucros ou dados
• Qualquer outro problema decorrente do desempenho ou não desempenho dos nossos serviços

Esta limitação se aplica mesmo que tenhamos sido informados sobre a possibilidade de tais danos.

Privacidade e Proteção de Dados

Respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais. Ao usar nossos serviços, você concorda com nossa Política de Privacidade, que explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais. Você concorda em fornecer informações precisas e atualizadas quando solicitado para o propósito de entrega do serviço.

Término

A AC Repair reserva o direito de suspender ou encerrar seu acesso ao nosso site ou serviços se você violar esses Termos e Condições. Também podemos suspender ou encerrar sua conta se acreditarmos que você está usando nossos serviços para fins ilegais ou não autorizados.

Resolução de Disputas

Se surgirem disputas decorrentes do uso dos nossos serviços ou site, tentaremos resolver a questão de forma amigável por meio de negociação. Se não for possível alcançar uma resolução, você concorda em resolver a disputa por meio de arbitragem vinculativa na jurisdição onde a AC Repair opera.

Legislação Aplicável

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis do estado de Nova York. Qualquer ação legal ou procedimento relacionado a esses termos será apresentado exclusivamente nos tribunais localizados em Nova York.

Alterações a Estes Termos

A AC Repair reserva o direito de atualizar ou modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, e os termos revisados entrarão em vigor imediatamente após a publicação. Encor